EuroPlus Matura Masters

Przeglądasz sekcję pomocy dla oprogramowania EuroPlus Matura Masters.

Wybierz interesujące Cię pytanie z listy poniżej:

  • Nie mogę zainstalować EuroPlus+ Matura Masters (wersja ucznia). Co robić?
  • Nie mogę zainstalować EuroPlus+ Matura Masters (wersja nauczyciela). Co robić?
  • Nie mogę zainstalować EuroPlus+ Matura Masters (wersja ucznia). Co robić?

    Procedura wymiany/upgrade’u oprogramowania EuroPlus+ Matura Masters (wersja ucznia)

    W związku z wykrytymi przez klientów problemami z oprogramowaniem EuroPlus+ Matura Masters zaistniała konieczność usunięcia błędów i przebudowania programu. Nowa wersja programu trafi do klientów na zasadzie upgrade’u lub wymiany. Informacje o możliwości aktualizacji klient otrzyma od konsultanta działu HelpDesk w rozmowie telefonicznej lub w emailu w zależności od formy kontaktu ze strony klienta.

    Dodatkowo, w związku ze zmianą numeru licencji oraz sposobu instalacji programu, klient otrzymuje nową umowę licencyjną oraz „Erratę do instrukcji instalacji” opisującą nowy proces.

    Wymiana/upgrade wspomnianego oprogramowania następuje poprzez pobranie nowej wersji programu udostępnionej na stronie internetowej Centrum Obsługi Klienta. Klienci mają możliwość pobrania instalatora nowej wersji programu gdy dokonają rejestracji posiadanego numeru licencji na stronie Centrum Obsługi Klienta.

    Procedura postępowania

    Wysyłamy emaila na adres serwis@ydp.com.pl . W temacie emaila wpisujemy:

    problem z instalacją produktu Matura Masters – Interaktywny kurs języka angielskiego dla maturzystów

    Treść maila:

    Zgłaszam problem z instalacją produktu Matura Masters – Interaktywny kurs języka angielskiego dla maturzystów, Matura Podstawowa.

    Mój nr licencji to: XXX-00000-0000-PL (zamienić na swój nr licencji)

    Proszę o udostępnienie linku do pobrania nowego oprogramowania, i podania aktualnego klucza.

    Umowę licencyjną proszę wysłać na poniższy adres: (podać adres, na który ma zostać wysłany nowy nowy numer licencji)

  • Nie mogę zainstalować EuroPlus+ Matura Masters (wersja nauczyciela). Co robić?

    Procedura wymiany/upgrade’u oprogramowania EuroPlus+ Matura Masters (wersja nauczyciela)

    W związku z wykrytymi przez klientów problemami z oprogramowaniem EuroPlus+ Matura Masters zaistniała konieczność usunięcia błędów i przebudowania programu. Nowa wersja programu trafi do klientów na zasadzie upgrade’u lub wymiany. Informacje o możliwości aktualizacji klient otrzyma od konsultanta działu HelpDesk w rozmowie telefonicznej lub w emailu w zależności od formy kontaktu ze strony klienta.

    Dodatkowo, w związku ze zmianą numeru licencji oraz sposobu instalacji programu, klient otrzymuje nową umowę licencyjną oraz „Erratę do instrukcji instalacji” opisującą nowy proces.

    Wymiana/upgrade wspomnianego oprogramowania następuje poprzez pobranie nowej wersji programu udostępnionej na stronie internetowej Centrum Obsługi Klienta. Klienci mają możliwość pobrania instalatora nowej wersji programu gdy dokonają rejestracji posiadanego numeru licencji na stronie Centrum Obsługi Klienta.

    Procedura postępowania

    Wysyłamy emaila na adres serwis@ydp.com.pl . W temacie emaila wpisujemy:

    problem z instalacją produktu Matura Masters – Interaktywny kurs języka angielskiego dla maturzystów

    Treść maila:

    Zgłaszam problem z instalacją produktu Matura Masters – Interaktywny kurs języka angielskiego dla maturzystów, Matura Podstawowa.

    Mój nr licencji to: XXX-00000-0000-PL (zamienić na swój nr licencji)

    Proszę o udostępnienie linku do pobrania nowego oprogramowania, i podania aktualnego klucza.

    Umowę licencyjną proszę wysłać na poniższy adres: (podać adres, na który ma zostać wysłany nowy nowy numer licencji)

newsletter dla anglistów

Zaproszenia na szkolenia, nowości wydawnicze, konkursy

Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Macmillan Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 146A. Dane osobowe (tj. adresy e-mail) zbierane są przez Macmillan Polska Sp. z o.o. wyłącznie w celu ich przetwarzania dla realizacji usługi „Newsletter”. Dane nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy o ochronie danych osobowych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści jej danych oraz możliwość ich poprawiania. Dane są podawane przez osoby, których dotyczą, dobrowolnie, niemniej bez ich podania nie jest możliwa realizacja usługi „Newsletter”.

Cookies

Ta strona używa plików Cookies

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies, w celu dostosowania się do Twoich preferencji oraz w celu zapewnienia Ci wygody podczas przeglądania strony www. Aby dowiedzieć sie więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy, kliknij tutaj.